サポート

お問い合わせ

公園イマココの使い方、不具合、アカウント、通報や安全に関するご相談は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

[email protected]

お問い合わせの際は、発生している問題、利用端末、アプリのバージョン、可能であれば画面名や操作手順を添えてください。

アプリ内からの連絡

アプリを利用できる場合は、設定画面の「ご意見・ご要望」または「安全・サポート」からも連絡できます。 友達やグループに関する問題は、対象の画面から通報機能を利用してください。

アカウント削除

アカウントと関連データの削除方法は アカウントとデータの削除 ページで案内しています。アプリにログインできない場合も、メールで削除依頼を受け付けます。

返信について

通常は数営業日以内の確認を目安にしています。内容によっては、本人確認や追加情報の提供をお願いする場合があります。